Versand & Lieferung

Versand

Ich versende meine Keramik aus Berlin.

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL.

Versandkosten innerhalb Deutschlands:
6 €

Lieferzeit:
3–5 Werktage nach Bestelleingang.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Hinweis zur Keramik

Meine Stücke entstehen in kleinen Serien und werden von Hand gefertigt.
Leichte Unterschiede in Glasur, Oberfläche oder Farbverlauf sind Teil des handwerklichen Prozesses und machen jedes Stück einzigartig.

Verpackung

Mir ist wichtig, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.
Die Keramik wird sorgfältig und stoßgeschützt verpackt.

Evtl. Transportschäden

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie mich bitte möglichst zeitnah per E-Mail und senden Sie, wenn möglich, Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung mit.

So kann ich den Schaden beim Versanddienstleister melden und gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung finden.

Evtl. Verlust der Sendung

Sollte eine Sendung auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie mich bitte ebenfalls per E-Mail.

Ich werde den Versanddienstleister kontaktieren und eine Nachforschung einleiten. Sobald der Verbleib der Sendung geklärt ist, finden wir gemeinsam eine Lösung.